Venda mais com técnicas de PNL - 06H/AULA com Carlos Serpeloni
Objetivo:
Capacitar os vendedores a ter técnicas diferenciadas para entender e encantar seus clientes. Perceber as necessidades de compra, dar foco no atendimento e mostrar o real valor do seu produto.
O instrutor Carlos Serpeloni vai apresentar o conteúdo do curso em 03 módulos e 06 aulas. Você também terá direito ao material complementar e a apostila do curso.
Principais conteúdos:
Módulo 1: Conhecimento
- Não venda para as pessoas, deixe que elas comprem de você
- Aprendizado é tudo
- Filmes e motivação
- Reflexão sobre vendas
- O que leva um cliente a deixar de comprar o seu produto/serviço
- Atendimento ou preço em primeiro lugar
- Networking
- Itens básicos
- Cativar
Módulo 2: Habilidades: valor do produto e crenças
- Crenças
- Vendedor preparado
- Valor X preço
- Pontos Importantes
- Atendimento e Pós-venda
- Empatia
- Fidelizando o cliente
Módulo 3: Técnicas de PNL
- Mapas e filtros
- Sistemas Representacionais
- Sintonizando com o Cliente (Rapport)
- Expressão
IMPORTANTE: Para navegar de uma aula para outra você PRECISA assistir o vídeo até o final. Caso contrário o sistema "entende" que você parou o conteúdo no meio, e retornará para o vídeo que você não finalizou. Só ao final do tempo de cada vídeo aula você será liberado para prosseguir.
Público alvo
Vendedores internos e externos, autônomos, supervisores, líderes, auxiliar de vendas, todo departamento comercial e demais interessados.
Sobre o certificado
Ao terminar o cursoVenda mais com técnicas de PNL, você deverá fazer a prova final com aproveitamento mínimo de 70%. O certificado ficará disponível na página inicial do Curso. Você poderá baixar seu certificado de participação na hora. Lembre-se: você terá acesso ao curso por no máximo 30 dias corridos após a data da compra.
1 mês
Sem tempo para fazer o curso agora?
Fique tranquilo, você poderá participar desse curso
em até 1 mês
após a matrícula.
Conteúdo
1Introdução - Apostila do Curso - Venda mais com técnicas de PNL
Bem vindo (a) ao curso Venda mais com técnicas de PNL do EAD SETCESP.
Acesse a vídeo-aula de introdução e BAIXE AQUI a apostila do seu curso!
Introdução e Boas Vindas - Baixe sua apostila aqui!
00:21
2Módulo 1: Conhecimento
Neste módulo você vai ter as vídeo-aulas:
Aula 1 ? Autoconhecimento
Aula 2 ? Conhecendo o cliente
Abertura - introdução ao tema
07:49
Aula 1 ? Autoconhecimento
15:17
Aula 2 ? Conhecendo o cliente
14:19
3Módulo 2: Habilidades: valor do produto e crenças
Neste módulo você vai ter as vídeo-aulas:
Aula 1 - Valor não preço
Aula 2 - Cativar
Aula 1 - Valor não preço
15:19
Aula 2 - Cativar
12:21
4Módulo 3: Técnicas de PNL
Neste módulo você vai ter as vídeo-aulas:
Aula 1 - Praticar
Aula 2 - Comemorar