Retenção Comercial em Cenários de Crise

RETENÇÃO COMERCIAL EM CENÁRIO DE CRISE - 4H/AULAS
com Mauro Galasso

Objetivo: Neste curso você irá desenvolver raciocínio lógico para análise de perfil de clientes. O Objetivo é promover o abastecimento de informações relacionadas aos clientes,e ações de retenção de contas. Busca elevar a habilidade da equipe de vendas, que passa a valorizar sistemas de CRM e suas ferramentas de atratividade. 

O instrutor Mauro Galasso vai apresentar o conteúdo em 02 módulos e 04 aulas. 
Você também terá direito ao material complementar e a apostila do curso. 

Principais Conteúdos:

- Cap. 01: Encarando a crise 

- Cap. 02: Ambiente de retenção

- Cap. 03: Gestão de vendas a partir do CRM

- Cap. 04: Definindo ciclo de atendimento/visitas

- Cap. 05: Classificação comportamento de compra

- Cap. 06: Comunicação no ambiente empresarial

- Cap. 07: Relacionamento interpessoal no trabalho

- Cap. 08: Pergunte melhor, venda mais

Atividade: Portfólio de ação retenção comercial

ATENÇÃO: Para navegar de uma aula para outra você PRECISA assistir o vídeo até o final. Caso contrário o sistema "entende" que você parou o conteúdo no meio, e retornará para o vídeo que você não finalizou.  
Só ao final do tempo de cada vídeo aula você será liberado para a prosseguir. 

Gerentes comerciais, representantes de vendas e equipes de atendimento comercial da área logística, que desejam organizar seus processos de gestão de carteira de clientes.

Ao terminar o curso Retenção Comercial de Clientes em Cenários de Crise, você deverá fazer a prova final com aproveitamento mínimo de 70%.
O certificado ficará disponível na página inicial do Curso. Você poderá baixar seu certificado de participação na hora.
Lembre-se: você terá acesso ao curso por no máximo 30 dias corridos após a data da compra.